Izjava o privatnosti

1. Prikupljanje i obrada osobnih podataka
Za prikupljanje i obradu podataka odgovoran je: FOMA, obrt za nakladništvo, trgovinu i usluge, Creska 18, 10000 Zagreb.
FOMA, obrt za nakladništvo, trgovinu i usluge prikuplja, pohranjuje i obrađuje Vaše osobne podatke isključivo ako je to dozvoljeno na temelju zakonskih propisa ili ako ste Vi dali svoj pristanak.
Posjetitelj naših web-stranica može koristiti web-stranice a da nam ne daje svoje osobne podatke.

Podatke koje prikupljamo i/ili obrađujemo dobivamo na dva načina:
a) Podaci potrebni za ispunjenje ugovorne obaveze:
U svrhu ispunjenja ugovorne obaveze (kupnje/prodaje) tražit će se od Vas osobni podaci kao što su ime i prezime, adresa, e-mail adresa i telefonski broj kako bi tražena usluga bila brzo i zadovoljavajuće riješena odnosno kako bi se uopće mogla izvršiti određena usluga.
Vaše temeljne osobne podatke načelno brišemo po prestanku ugovornog odnosa odnosno isteka roka za reklamaciju, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka.
Osobni podaci prikupljeni temeljem ispunjenja ugovorne obveze neće se koristiti u marketinške svrhe niti će se obrađivati na drugi način osim navedenog. Dio osobnih podataka, ime i prezime, adresa, telefonski broj, biti će, u zavisnosti od načina izvršenja ugovorne obaveze, podijeljeni s dostavnom/kurirskom službom radi dostave proizvoda na Vašu adresu.

b) Podaci koje dobivamo automatski:
Neki podaci nastaju automatski uslijed tehničkih razloga već onda kad posjetite našu web- stranicu. Tu se ubrajaju i podaci web poslužitelja. Pri svakom Vašem pristupanju nekoj od naših stranica i kod svakog pregledavanja/pozivanja neke datoteke pohranjuju se podaci pristupa o tom procesu u protokol datoteci na našem serveru.
Svaki zapis sadrži:
– naziv tražene datoteke ili stranice
– datum i vrijeme traženja, uspješnost traženja
– prenesenu količinu podataka
– poruku o uspješnom preuzimanju
– vrstu preglednika i verziju
– korisnički operacijski sustav
– referentni URL (prethodno posjećena stranica)
– IP adresu koju Vam je dodijelio Vaš provider
Pohranjeni podaci analiziraju se isključivo anonimno u statističke svrhe i brišu se iz evindencije svakih 6 mjeseci.
FOMA, obrt za nakladništvo, trgovinu i usluge se obvezuje da prikupljene osobne podatke neće ni na koji način ustupiti trećim osobama bez pristanka Kupca, osim na temelju zakonskih obveza. Od ovog se izuzimaju slučajevi u kojima je vlasnik web-stranice po valjanom nalogu ovlaštenih državnih tijela, u skladu sa Zakonom, dužan dostaviti ili dopustiti uvid u osobne podatke Kupaca.
Podaci koji se ne prikupljaju:
FOMA, obrt za nakladništvo, trgovinu i usluge ne bilježi broj vaše kreditne kartice niti pohranjuje transakcijske podatke. FOMA, obrt za nakladništvo, trgovinu i usluge za naplatu kreditnih kartica koristi usluge treće strane, odnosno ovlaštenu banku, koja enkripcijom štiti vaše podatke.

2. Kolačići, tehnologije praćenja korisnika i treće strane
Cookies, Beacons, Tags i Scripts koriste se od strane foma.hr i partnera u svrhu oglašavanja, marketinga i analitike. Ove se tehnologije mogu koristiti za analizu trendova, upravljanje web stranicama, praćenje kretanja korisnika na web stranicama i prikupljanje demografskih podataka o našoj korisničkoj bazi u cjelini. Naši partneri također mogu koristiti te tehnologije kako bi vam poslali oglase, kao što je opisano u nastavku. Iako poštujemo privatnost naših korisnika, nismo u mogućnosti zadržati kontrolu nad signalima “not tracking” koji je postavio vaš preglednik.

Google Analytics
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Inc. (“Google”). Google Analytics upotrebljava takozvane “kolačiće”, tekstne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu i koje nam omogućuju analizu korištenja naše web-stranice. U ime operatera ove web-stranice, Google će koristiti ove informacije kako bi procijenio Vašu upotrebu ovih web-stranica, sastavljao izvješća o aktivnostima na web-stranicama i pružio druge usluge vezane uz aktivnost i korištenje web-stranica.
Vi možete spriječiti prikupljanje ovih podataka (uključujući vašu IP-adresu) koju generiraju kolačići a koji se odnose na vašu upotrebu web-stranice od strane Google-a, kao i obradu ovih podataka, preuzimanjem i instaliranjem dodatka preglednika koji je dostupan na sljedećem linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr.
Ovu vezu možete isto tako upotrijebiti da biste zabranili praćenje i pohranjivanje kolačića Google Analytics-a (tzv. opt-out opcija).

Google AdSense
Ove web-stranice koriste Google AdSense, uslugu za integraciju oglasa Google Inc. (“Google”). Google AdSense koristi takozvane “kolačiće”, tekstualne datoteke pohranjene na korisničkom računalu koji omogućavaju analizu korištenja web-stranice te afinitete korisnika prema kojima se odabiru oglasi. Google AdSense također upotrebljava tzv. Web Beacons (nevidljiva grafika), koji služe za prikupljanje informacija o prometu posjetitelja na ovim web-stranicama.
Informacije o korištenju ove web stranice koje generiraju kolačići i Web Beacons (uključujući i IP-adresu korisnika i isporuku formata oglasa) prenose se i pohranjuju na Google poslužitelju u SAD-u. Google može dijeliti te podatke sa svojim partnerima. Međutim, podaci su pseudonimizirani, te Google neće spajati vašu IP- adresu s drugim pohranjenim podacima.
Svaki posjetitelj ovih web stranica može spriječiti pohranjivanje kolačića u postavkama svog preglednika; međutim, ukoliko je pohranjivanje kolačića zabranjeno Posjetitelj u tom slučaju možda neće moći u potpunosti iskoristiti sve prednosti i funkcionalnosti ove web-stranice. Korištenjem ove web-stranice, korisnici pristaju na obradu podataka prikupljenih od strane Googlea na gore opisani način i prema gore navedenoj svrsi.

Facebook
Ove web-stranice koristi dodatke za umrežavanje (“pluginove”) društvene mreže facebook.com, koja je u vlasništvu Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Ti dodaci su prepoznatljivi po Facebook logotipu (bijeli “f” na plavoj podlozi ili oznaka “palca”) ili su označeni kao “Facebook Social Plugin”. Popis i izgled svih dodataka Facebooka možete vidjeti ovdje: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Kada posjetite jednu od naših stranica koja sadrži takav dodatak, Vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Facebook poslužiteljem. Sadržaj dodataka Facebook prenosi izravno u Vaš preglednik preko naše web-stranice. S obzirom da nemamo utjecaja na količinu podataka koje Facebook prikuplja uz pomoć svojih dodataka želimo Vas ovdje informirati: Preko svake stranice koja sadrži Facebook dodatak Facebook prima informacije da ste pristupili nekoj od naših web-stranica.
Svrha i opseg prikupljanja podataka, kao i daljnja obrada i korištenje prikupljenih podataka od strane Facebooka, te srodna prava i postavljanje opcija za zaštitu privatnosti korisnika, možete pronaći na stranicama o privatnosti Facebooka na: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Ukoliko imate Facebook račun a ne želite da Facebook prikuplja informacije o Vama i Vašem kretanju internetom putem naše web-stranice, te da prikupljene podatke povezuje s vašim podacima pohranjenim na Vašem Facebook računu, morate se odjaviti s Facebooka prije nego što posjetite naše web-stranice.

Kolačići
Ova web-stranica koristi kolačiće (Cookies). Korištenje kolačića, odnosno zabranu pohranjivanja kolačića, možete kontrolirati kroz postavke svog preglednika ili mobilnog uređaja. Ukoliko je prihvat kolačića u Vašem pregledniku ili na Vašem mobilnom uređaju dopušten, te nastavite koristiti naše web-stranice, pristajete na korištenje kolačića. Više o korištenju kolačića možete pročitati ovdje.

Web stranice koje nisu u našem vlasništvu i usluge trećih strana
Odričemo se odgovornosti za web-stranice i servise povezane linkovima s ili na foma.hr, uključujući sve informacije ili sadržaje na njima. Imajte na umu da se, ako koristite linkove koji vode od foma.hr na drugu web stranicu, naša Pravila o privatnosti prestaju primjenjivati čim napustite naše web-stranice. Vaše pregledavanje i interakcija na bilo kojoj drugoj web stranici koja ima link ili se oglašava na našim web-stranicama, podliježe pravilima i Politici privatnosti na toj web stranici.

3. Newsletter
Vaši podaci prikupljeni putem prijave na Newsletter pohranjivat će se i obrađivati isključivo u svrhu slanja informacija o našim ponudama, novostima i događanjima, te će u svim mailovima biti data mogućnost odjave s liste primatelja. Podaci prikupljeni putem prijave na newsletter se ne prosljeđuju trećim osobama.
Također, sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka na Vaš zahtjev omogućit će vam se izmjena ili brisanje podataka.
Opoziv date suglasnosti/privole (korištenje e-mail adrese) je moguć u svakom trenutku. Ukoliko se želite odjaviti (povući privolu) možete se u tom slučaju obratiti na e-mail adresu: foma(at)foma.hr ili to možete učiniti sami ovdje. Upute za odjavu možete pronaći i ispod svakog newslettera.

4. Upravljanje privolama
Privolu za prikupljanje i obradu podataka Kupac daje u svrhu ispunjenja naših ugovornih obveza. Ako nam ne dostavite te podatke, nećemo biti u stanju ispuniti svoje ugovorne obveze prema Vama niti ćemo moći s Vama zaključiti ugovor. Opoziv ove privole kupac može dati u slučaju da odustaje od usluge/kupnje te se u tom slučaju brišu svi njegovi podaci.
Privolu za primanje Newslettera Korisnik daje putem obrasca za primanje newslettera. Opoziv ove privole moguć je u svakom trenutku.

5. Prava korisnika
a) Pravo na ispravak:
Ako obrađujemo vaše osobne podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo.
b) Pravo na brisanje:
Od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice kod zakonski propisanih obveza arhiviranja.
c) Pravo na ograničenje distribucije
Možete tražiti ograničenje distribucije ako je obrada podataka bila protupravna, ali odbijate brisanje i umjesto toga tražite ograničenje korištenja podacima.
d) Pravo na mogućnost prijenosa podataka:
Od nas možete zatražiti da Vam podatke koje ste nam povjerili dostavimo u strukturiranom obliku, u uobičajenom strojno čitljivom formata ako te podatke obrađujemo na temelju suglasnosti koju ste nam dali i koju možete opozvati ili radi ispunjenja našeg ugovora

6. Pravo na žalbu:
Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade vaših podataka prekršili hrvatske ili europske propise o zaštiti podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualna pitanja. Svakako imate pravo uložiti pritužbu hrvatskoj Agenciji za zaštitu podataka, odnosno u slučaju promjene važećih propisa drugom tijelu koje će preuzeti njenu nadležnost, a od 25. svibnja 2018. godine i nadzornom tijelu unutar EU-a.

7. Izmjene Politike privatnosti
Ukoliko znatno promijenimo pravila o privatnosti i sigurnosti, objavit ćemo te promjene na ovoj stranici kako bismo Vas obavijestili o tome koje informacije prikupljamo, kako ih upotrebljavamo i pod kojim okolnostima ih možemo otkriti. Izmjene ove Izjave o privatnosti i sigurnosti počinju se primjenjivati od dana objave na ovoj stranici.

8. Informacije i kontakt
Na Vaš zahtjev rado ćemo Vas pismeno i bez naknade obavijestiti o tome, da li i koji osobni podaci su pohranjeni. Možete tražiti i brisanje Vaših podataka koji su pohranjeni kod nas ukoliko oni nisu potrebni za obavljanje ugovornih odnosa između Vas i nas ili ukoliko ih nismo dužni čuvati zbog zakonskih razloga.

Vaš upit, te ostala pitanja o Izjavi zaštite podataka možete poslati na sljedeću (e-mail) adresu: foma(at)foma.hr


kosarica
Newsletter

-
Uvijeti privatnosti

kartice upoznaj hrvatsku karte hrvatske knjižara foma zagreb RSS plačanje karticama Izjava o privatnosti